U BIZkoshnici s uzbuđenjem iščekujemo otvorenje naše druge coworking lokacije u Zagrebu, na Jabukovcu. Ona nudi jedinstveno i živahno coworking okruženje u srcu grada, ali istovremeno u prirodi i zelenilu, savršeno za poduzetnike, freelancere, remote workere i manje tvrtke. Nazvali smo taj koncept urban coworking retreat. No kako učinkovito predstaviti novu coworking lokaciju tržištu i privući nove članove? U ovom blogu podijelit ćemo vlastito iskustvo i neke korisne korake koje drugi coworking prostori mogu slijediti prilikom pokretanja nove lokacije.
Krenite s istraživanjem tržišta
Naš glavni motiv za otvaranje nove lokacije leži u činjenici da smo primijetili povećanu potražnju za fleksibilnim prostorima za rad. Coworking industrija doživljava porast u svijetu, a to se (iako u manjoj mjeri) preljeva i na Hrvatsku i to ponajviše Zagreb, koji je urbano i demografsko središte naše države. Tako sada u Zagrebu možemo izdvojiti otprilike 20 coworking prostora. Nakon pandemije ljudi su zasićeni radom od kuće i traže međuljudski kontakt, a činjenica da u Zagrebu ima i najviše radnika iz inozemstva (tzv. digitalnih nomada, freelancera) zasigurno doprinosi ovom porastu.
Izgradnja i održavanje (online) komunikacije
Vaš korisnik neće znati da nudite novu uslugu ako mu to ne kažete. Naše članove raščlanili smo na stare i nove. Stari članovi trenutno rade ili su u nekom trenutku bili kod nas. Njima je bilo jednostavnije iskomunicirati otvaranje novog prostora jer su već stekli određeni dojam o tome što je BIZkoshnica te s njima već imamo izgrađene odnose putem više ili manje intenzivne svakodnevne osobne ili digitalne komunikacije. Zbog toga smo, kod većine njih imali smo svojevrstan luksuz detaljno im objasniti, uz šalicu kave, zašto otvaramo novi prostor te što nudimo. Mnogi od njih će, potaknuti dobrim iskustvom u BIZkoshnici Britanac, otići isprobati i novi prostor. S druge strane, potpuno nove korisnike, odnosno one će to tek postati, morali smo privući jasnim i artikuliranim oglašavanjem na našim društvenim mrežama i webu gdje smo istaknuli relevantne informacije i pokazali koji njihov problem ili potrebu rješava naša usluga. Jer oni naš novi prostor gledaju kao još jedan od mnogih uredskih prostora. Svi smo svjesni činjenice da je online komunikacija esencijalan alat i potreba u današnjem dobu jer cijeli svijet je online i tako se najlakše može doći do najvećeg broja ljudi.
Izazov kreiranja cijena
Kako odrediti cijene nije jednostavan zadatak, a one su najčešće ono što ljudi prvo gledaju i na temelju toga dalje važu. Hoćemo li snimiti konkurenciju pa ići logikom „bit ćemo jeftiniji u odnosu na njih“ ili „držat ćemo se njihovih cijena, ali bit ćemo drugačiji ili „nudimo više, pa je u redu da je i skuplje“?
Kod određivanja cijena potrebno odabrati pristup kojim želimo ići imajući u vidu i neke psihološke tendencije kupca: npr. lakše je spustiti visoku nego podići nisku cijenu. Također, moramo se i zapitati koji su naši ulazni troškovi? Kolika je investicija te u kojem roku ćemo ju isplatiti?
Potencijalne kupce mogu privući razne akcije, tako da je korisno ponuditi prije samog otvaranja i neke promotivne cijene, poput popusta za one koji prvi bookiraju vaš prostor. Na taj način ćete dodatno potaknuti interes vaših novih korisnika i ubrzo ih pretvoriti u stare.
Prednosti i jedinstvene kvalitete vaše nove usluge
Vrlo je važno je eksplicitno iskomunicirati prednosti naspram konkurencije. To je suština vaše usluge, odnosno ono što vas izdvaja od drugih i što daje odgovor na pitanje zašto bi netko odabrao upravo vas, a ne nekog drugog. Naše prednosti su činjenica da se BIZkoshnica Jabukovac nalazi u centru grada, ali istovremeno u prirodi, da je uređena u zanimljivom umjetničkom stilu (secesija) te da je mix coworkinga i odvojenih uredskih prostora. Također, naši paketi daju mogućnost rada na obje lokacije, tako da korisnici mogu mijenjati mjesto rada. Kao što smo napomenuli na početku, coworking industrija doživljava porast jer se način rada mijenja pa je potrebno pronaći način kako se izdvojiti iz mnoštva.
Datum otvaranja je jedinstvena marketinška prilika
Potrebno je pravovremeno odrediti datum otvaranja. Bitno je na vrijeme početi komunicirati kada će se otvoriti novi prostor (ne u zadnji čas) jer će na taj način više ljudi biti upoznati s tom informacijom i potencijalno će je dalje proširiti. Datum otvaranja je jedinstveni događaj za vaš prostor, ali i savršena prilika za marketing. Dobar potez je pretvoriti ga u dobar event u kojoj će ljudi, uz piće i snack dobrodošlice i opuštenu atmosferu, moći razgledati prostor pa ih tako oči u oči možete zainteresirati za ono što nudite.
Ovo su neke naše lessons learned koje možemo podijeliti s vama. Kao što smo istaknuli u našem zadnjem blogu, dobar savjet zlata vrijedi te vam može pomoći da izbjegnete nepredviđene situacije te što bolje započnete s ponudom nove usluge. Pratite nas kako biste saznali kad će biti party otvorenja 🎉
