- Proizvodi koji su plaćeni kartično ili putem internet bankarstva ulaze u izradu unutar 3 do 5 radnih dana, ovisno o razini personalizacije i dogovoru s Kupcem. Nakon toga se šalju dostavnoj službi, a isporuka se očekuje unutar 10 radnih dana od evidentirane uplate. Narudžbe zaprimljene do 13h od ponedjeljka do petka ulaze u obradu isti dan. Ako je narudžba zaprimljena u petak nakon 13 sati ili tijekom vikenda, ulazi u obradu u ponedjeljak.
- Dostavu vrši Prodavatelj angažiranjem renomirane dostavne (kurirske) službe (GLS i Hrvatska pošta). Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt navedene adrese. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi Kupac, već do ulaza u zgradu.
- Prilikom preuzimanja dostavljenog proizvoda, Kupac je dužan pregledati isporučeni proizvod i u slučaju vidljivog oštećenja ima pravo odbiti preuzimanje istog te tražiti isporuku neoštećenog proizvoda.
- Ukoliko Kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, OMotion usluge d.o.o.zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.
- U slučajevima kada je Kupcu isporučen proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog proizvoda, a ukoliko to nije moguće, Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata proizvoda, te je dužan vratiti pogrešno dostavljen proizvod.
- Prilikom dostave, uz kupljeni proizvod, Kupac dobiva sve isprave koje prate proizvod (korisnički priručnik, jamstveni list), račun, te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja.
- Dostava se vrši samo na područje Republike Hrvatske.
- Prijenos vlasništva nad naručenom robom nastaje u trenutku predaje proizvoda Kupcu.
- Dostava je besplatna za sve narudžbe u iznosu od 150,00 EUR ili više na području Republike Hrvatske. Za sve narudžbe ispod tog iznosa, trošak dostave iznosi 10,00 EUR po paketu.
+385997002007
bizkoshnica@bizkoshnica.biz
